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开云体育- 开云体育官方网站- APP 最新2025中资企业出海拉美非洲潮涌 本地化收款挑战如何破局
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多位支付业内人士指出,它代表了跨境支付机构在拉美非洲地区截然不同的展业模式。前者通过在拉美非洲地区直接获取支付牌照,以此与当地金融机构合作,形成本地收款、资金分发等方面的支付服务闭环;后者通过聚合支付,集成拉美非洲地区当地主流支付方式,快速帮助企业打通拉美非洲地区主流支付渠道实现销售回款。但是,这些支付解决方案都是“支付工具”,要真正解决中资企业拓展拉美非洲地区的支付挑战,跨境支付服务商还需做好“支付服务”,即围绕中资企业的差异化支付诉求,结合拉美非洲当地消费者与企业的支付习惯与支付监管政策变化,提供更接地气的支付解决方案,助力中资企业在拉美非洲地区取得成功。
Airwallex空中云汇联合创始人刘月婷向记者透露,随着企业纷纷进军新的海外市场,跨境支付服务商正在跟随企业“开疆拓土”,推动跨境支付产业横向收购整合潮起。以往在跨境支付领域,收单公司只做收单业务,发卡公司只关注自己的发卡业务,彼此的产品线相当固定。但随着企业纷纷进军新的海外市场,他们不但需要基本的跨境支付与资金清算服务,还希望跨境支付服务商能提供资金分发、换汇、线上钱包管理等服务,于是跨境支付服务商加大横向并购力度,将业务扩展至发卡、收单等,向企业客户提供更全面的跨境支付服务体系。
“所以我们需向中资企业推介那些能契合他们支付要求、帮助他们有效打开拉美非洲市场的本地支付方式。”于翔向记者指出。随着越来越多中国B2B跨境贸易平台拓展拉美非洲地区,Pix支付方式给他们带来更快的资金到账时效与更短的应收款项账期,令中国中小出口企业的收款压力相应减弱。具体而言,在巴西,信用卡付款通常存在30天的账期,但Pix付款能实现次日结算,更快的资金结算周期有助于中资企业缓解现金流压力,令财务状况更健康。
在巴西,60%的Pix交易量流向企业,其中45%为B2B交易,共有约1200万企业正使用Pix金融服务。但是,不是巴西的所有B2B电子商务都适合Pix等替代支付方式。EBANX调研数据显示,在B2B电子商务领域,信用卡在低金额、重复性采购(比如SaaS与数字服务)方面仍具有“一席之地”。在巴西,这些领域逾50%的B2B交易是通过信用卡完成的,其中一个重要原因是这类支付的平均客单价较低(约100美元),适合信用卡支付。
随着拉美非洲地区的深入拓展,更多中资企业对支付解决方案还有着更旺盛的定制化服务要求。比如大型跨境电商企业会定期分析影响支付成功率的各种问题,包括支付渠道与支付风控等,要求跨境支付服务商着手解决这些问题,令支付成功率“更上一层楼”;游戏企业还希望跨境支付机构联合本地支付机构拓展分期付款业务,从而提升平均客单价(AOV)与整体营收;跨境B2B平台要求跨境支付机构与当地银行等金融机构保持密切沟通,根据贸易背景与贸易支付款项快速提高海外买家的支付限额,令B2B大额贸易顺利推进。
“因此我们在中国地区组建了约20人的团队,一面为进军拉美非洲地区的中资企业提供合适的支付解决方案,一面与总部运营部门保持密切沟通,及时解决中资企业在跨境支付方面遇到的各种挑战。”于翔告诉记者。经过多年努力,EBANX通过整合逾200种拉美非洲本地化支付工具,令支付成功率高于同行平均水准约5个百分点;在B2B贸易大额支付方面,EBANX与拉美非洲国家收单机构、发卡机构、当地银行保持密切沟通,在合规操作的情况下,他们会根据B2B真实贸易背景与实际金额适度调高交易限额,令拉美非洲买家的大额B2B付款资金获得快速批复。
于翔表示,针对这种状况,EBANX采取多重反欺诈风控举措,一是自研的反欺诈引擎可以实时扫描交易,通过比对内部数据,对交易欺诈风险进行初步验证,识别可疑的欺诈行为;二是借助AI机器学习技术,在处理海量交易数据同时,将可疑交易与逾100项已知的欺诈行为进行比对,及时发现涉嫌欺诈的交易行为;三是根据不同行业场景的潜在欺诈风险,将交易分配至合适的处理通道,进一步保障交易安全;四是与国际主流的反欺诈风控服务商开展合作,进一步增强支付环节的反欺诈风控能力。